Вы здесь

«Мы вас слышим!»: Челябинское региональное отделение Всероссийского общества глухих открыло «Диспетчерскую службу»

Сегодня с работой «Диспетчерской службы» для инвалидов по слуху ознакомилась министр социальных отношений Татьяна Никитина.

Работа Диспетчерской службы в формате колл-центра, обеспечивает получение инвалидом по слуху необходимой  информации (помощи по личным вопросам; запись на прием ко врачу; вызов специалистов экстренных служб;  информированность в социальной сфере и пр.) из любого места и в любое время  с использованием своего смартфона/планшета, видеотелефона,  посредством установления интернет/видеотелефонной связи с переводчиком русского жестового языка в режиме он-лайн.

«Для Челябинской области - это уникальная система, – отметила Татьяна Никитина. - Действительно большое количество людей, которые ограничены сегодня  в возможности общения, могут получить услугу не только здесь, в отделении Всероссийского общества глухих, но и воспользоваться диспетчерской службой для получения помощи в любом учреждении: государственном, муниципальном, вызвать такси, врача, переводчика жестового языка, получить юридическую помощь. Этот проект замечательный и уже зарекомендовал себя как успешный».

Кроме этого Диспетчерская служба оказывает  дистанционную помощь частным лицам, представителям организаций, органов государственной власти и местного самоуправления, нуждающихся в передаче информации глухим и слабослышащим гражданам посредством технических средств связи.

«С начала работы Диспетчерской службы более 670 человек обратились за помощью, - уточнил председатель Челябинского регионального отделения ВОГ Евгений Безруков. Сейчас диспетчер для общения в системе «Скайп» работает в рабочие дни с 9 до 18 часов, а перспективе мы хотим ввести круглосуточный режим. А смс-запросы и электронная почта уже сейчас принимаются круглосуточно. На данный момент служба создана в трех крупных городах: Челябинск, Магнитогорск и Златоуст, а в будущем мы хотим охватить все города Челябинской области».

Отделения Диспетчерской службы  располагаются в местных отделения ЧРО ВОГ:   

г. Челябинск – ул. Красноармейская, д.140

- телефон/факс: 8(351)263-09-43, 266-36-42;

- сотовый: 8- 9000-62-78-40;

- скайп: dcchelvog;

- электронная почта: dcchelvog@mail.ru

         г. Магнитогорск – ул. Карла Маркса, д.218 пом.6

- сотовый телефон: 8 -351- 904-63-90;

- скайп: dcmagvog;

- электронная почта: dcmagvog@mail.ru

         г. Златоуст – ул. Доватора, 13

- сотовый телефон – 8-950-738-30-23;

- скайп: dczlatvog;

- электронная почта: dczlatvog@mail.ru

         Справочно: Проект реализуется с февраля 2016 с целью обеспечения доступности услуг для инвалидов по слуху за счет средств субсидии Министерства социальных отношений Челябинской области в рамках программы поддержки социально – ориентированных некоммерческих организаций год.  Размер субсидии составил 437 тысяч рублей.

   

Форма поиска

Календарь

пвсчпсв
1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031

Новости/Все новости

12.11.2018
В рамках Международного дня слепых, отмечаемого 13 ноября, библиотека для слепых организует областной конкурс на лучшего знатока информационных технологий «Код
12.11.2018
В рамках социального проекта «Финансовая школа для пожилых» в Челябинской области 1000 пенсионеров из 34 муниципалитетов изучили основы финансовой грамотности.
12.11.2018
Южный Урал стала регионом-победителем всероссийского конкурса по поддержке и формированию центров «серебряного» волонтерства.

Единый портал Госуслуг

Результаты Независимой оценки

Предоставление отдельным категориям граждан дополнительных мер социальной поддержки по оплате взносов на капитальный ремонт многоквартирных домов

Гуманитарные выплаты бывшим советским военнослужащим, находившимся в германском плену в годы Великой Отечественной войны

Принять участие в опросе о качестве услуг в социальном обслуживании

Рассчитать компенсацию за оплату капремонта

Калькулятор адресных субсидий

Президент РФ
Горячая линия "Сообщи о коррупции"
Челябинская областная организация ВОС
Интернет-портал для публичного обсуждения проектов и действующих нормативных правовых актов Челябинской области
Нормативно-правовые акты в Российской Федерации
ОНФ. Народная оценка качества
Главное управление по труду и занятости населения Челябинской области