Вы здесь

Почти полмиллиона звонков: продолжает работу горячая линия для южноуральцев старше 65 лет

С марта 2020 года на областную горячую линию для южноуральцев старше 65 лет позвонили 490 000 человек. По номеру 8-919-304-63-00 принимаются заявки на доставку продуктов питания, медикаментов и предметов первой необходимости. Телефон работает круглосуточно.

Основная цель обращений, а это более 70 процентов принятых звонков, – просьбы о помощи, а также консультации по оформлению выплат и пособий. Горячая линия 8-919-304-63-00 для южноуральцев старше 65 лет работает в режиме 24/7. Все заявки сотрудники соцзащиты или волонтеры выполняют бесплатно.

По словам министра социальных отношений Ирины Буториной, «работа горячей линии налажена качественно, благодаря чему все желающие могут оперативно получить необходимую информацию, оставить заявку на доставку, пригласить соцработника и задать интересующие вопросы».

Кроме этого, горячие линии открыты в комплексных центрах социального обслуживания населения по всей области. График работы – с 8.30 до 16.00. Телефоны размещены на сайтах управлений социальной защиты населения и комплексных центров социального обслуживания. Со списком номеров можно ознакомиться ЗДЕСЬ. В комплексных центрах социального обслуживания населения принимаются такие же заявки от южноуральцев старше 65 лет (на доставку продуктов питания и предметов первой необходимости, медикаментов, на оплату жилищно-коммунальных услуг). Все услуги также предоставляются бесплатно.

Чаще других территорий на горячую линию звонят жители Магнитогорска (почти 384 000 обращений), на втором месте – Копейск (26 000 звонков), замыкает тройку лидеров Челябинск (20 000 звонков).

Добавим, в Челябинской области продолжает действовать режим повышенной готовности в связи с угрозой распространения коронавирусной инфекции. Гражданам 65 лет и старше рекомендовано соблюдать режим самоизоляции. Также обязателен масочный режим и соблюдение социальной дистанции.

Вниманию СМИ! 1 октября, в День пожилого человека, Министерством социальных отношений Челябинской области будет организован пресс-тур в Комплексный центр социального обслуживания населения Центрального района г. Челябинска, в ходе которого представителям средств массовой информации будет продемонстрирована работа горячей линии помощи пожилым гражданам. Начало пресс-тура – 9.00 в Министерстве социальных отношений Челябинской области. Представителям СМИ, желающим записаться на участие в пресс-туре, просьба сообщить по телефону 232-41-61, до 30 сентября, 17.00.

Форма поиска

Календарь

Новости/Все новости

30.10.2020
В центре занятости населения Миасса состоялась информационная встреча с выпускниками центра помощи детям «Радуга».
29.10.2020
Сегодня на заседании Законодательного собрания южноуральские парламентарии утвердили изменения в законе «Об организации социального обслуживания граждан в Челяб
29.10.2020
Сегодня депутаты Законодательного Собрания Челябинской области приняли закон, который позволит получить 100-процентное возмещение расходов по оплате проезда в о
27.10.2020
В Челябинске состоялся двухдневный обучающий семинар на тему «Основы реабилитации наркозависимых лиц» в рамках реализации проекта «Спарта 74 - территория здоров

Единый портал Госуслуг

Реестр поставщиков социальных услуг

Социальный калькулятор

Результаты Независимой оценки

"Горячая линия" по оплате труда

Принять участие в опросе о качестве услуг в социальном обслуживании

Президент РФ
Горячая линия "Сообщи о коррупции"
Интернет-портал для публичного обсуждения проектов и действующих нормативных правовых актов Челябинской области
Нормативно-правовые акты в Российской Федерации
Налог на профессиональный доход